Saskaņā ar Oksfordas-angļu vārdnīcu, a viesnīca ir “iestāde, kas nodrošina izmitināšanu, ēdināšanu un citus pakalpojumus ceļotājiem un tūristiem”. Īsumā tas ir tas, kas viņi ir bijuši jau kopš viesmīlības nozares pirmsākumiem. Pat romiešu laikos krodziņi tika izmantoti, lai patvertos, pabarotu un ļautu īsai atelpai garo ceļojumu laikā pa impēriju.

Pirmā luksusa viesnīca Tremont House tika atvērta Bostonā 1829. gadā. Šī modernā viesnīca bija pirmā, kas ieviesa “luksusa ērtības”, jo šodien lielākā daļa cilvēku tos atpazīs. Šīs priekšrocības ietvēra santehniku ​​iekštelpās ar iekštelpu tualetēm un vannām, reģistratūru ar apkalpošanu numurā un bezmaksas ziepes visās istabās.

Kopš tā laika viesnīcas ir daudz mainījušās, un tas, kas kādreiz tika uzskatīts par “greznību”, ir kļuvis par to, ko mēs uzskatītu par gaidāmo labsajūtu. Tā kā mūsu dzīves līmenis ir mainījies, ir mainījusies arī “luksusa uzturēšanās” definīcija, kas nozīmē, ka luksusa viesnīcas pastāvīgi cenšas paaugstināt latiņu saviem viesiem. Tā kā visā pasaulē tiek būvēts arvien vairāk pieczvaigžņu viesnīcu, šie pārveidojumi dažādu iemeslu dēļ uzlabo ikdienas viesu pieredzi, un nākotne ir spoža šīs nozares redzeslokā.

Ilgtspējīga prakse

Viena no lietām, ko mūsdienu pasaule akūti apzinās, ir tās ietekme uz vidi. Ar šo jaunatklāto izpratni daudzi uzņēmumi, ieskaitot luksusa viesnīcas, kopīgi cenšas attīstīt ilgtspējīgu praksi, kas uz mūsu zemes uzliek mazāku slogu, nezaudējot komfortu.

Viena no lielākajām lietām, ko viesnīcas parasti ir uzsākušas, ir enerģijas patēriņš, īpaši mudinot viesus atkārtoti izmantot savus dvieļus. Tas notiek tāpēc, ka saskaņā ar EPA viesnīcas patērē līdz 17% no lielpilsētu kopējā ūdens patēriņa, galvenokārt veļas mazgāšanas pakalpojumu dēļ. Kad viņi nolēma pievērsties ūdens taupīšanai, Caesars Lasvegasā gadā, pārkonfigurējot veļas mazgāšanas pakalpojumus, gadā ietaupīja apmēram 30 miljonus galonu ūdens, liecina National Geographic veiktie pētījumi.

Citi soļi ceļā uz ilgtspējību luksusa viesnīcās šodien ietver bioloģiski noārdāmo palīgmateriālu, piemēram, salmiņu un papīra krūzīšu, nevis plastmasas izmantošanu. Mūsdienu termostati ļauj viesiem ne tikai pielāgot istabu savam komfortam, bet arī plānot enerģijas patēriņu, lai palīdzētu samazināt patēriņu, ja viņi ilgstoši neatrodas istabā. Kad viss rēķinās, viss, ko nozare dara, lai padarītu uzņēmējdarbību videi ilgtspējīgāku, ir svētīgs viņiem, viņu viesiem un planētai.

Tehnoloģiskie sasniegumi

Tehnoloģija ir nogājusi garu ceļu, lai mūsu dzīvi padarītu vieglāku, un tās pamatā ir tas, kas atšķir “greznību” no “status quo”. Ja kādreiz viesiem bija fiziska atslēga, lai atbloķētu viņu istabu, tagad pat tipiskās atslēgu karšu sistēmas tiek aizstātas ar viedtālruņu lietotnēm. Visi reģistrēšanās gadījumi tagad var tikt pārvaldīti arī tiešsaistē, un tas, pateicoties tehnoloģijām, kas katru dienu ir kabatā, palīdz cilvēkiem uzturēties pēc iespējas bez problēmām.

Tehnoloģiju nākotne šajā nozarē tikai pieaug. Tā kā viesnīcu īpašnieki pielāgojas mainīgajām viesu vēlmēm, mūsdienīgas ērtības tiks pastāvīgi papildinātas, lai uzlabotu viņu viesu pieredzi. Piemēram, daži ir izdomājuši, ka viens papildinājums būs piedāvāt mazus Wi-Fi tīklājus, kurus viesi var izmantot dienas laikā, lai paliktu savienoti, lai kur arī viņi dotos. Tas būtu īpaši noderīgi tām luksusa viesnīcām, kas atrodas joprojām jaunattīstības valstīs, kur Wifi katrā biznesā vai restorānā pilsētā nav garantija.

Gardēžu pārtikas un dzērienu pakalpojumi

Michelin zvaigžņu dāņu šefpavārs René Redzepi reiz teica: “Cilvēki visur ceļos, lai paēduši pārtiku - tas ir traki.”

Īpaši tas izpaužas luksusa viesnīcu nozarē. Līdz šim divdesmit piecās valstīs ir vairāk nekā simts viesnīcu, kurās var lepoties ar vismaz vienu Michelin zvaigznīti, un visi labākie viesnīcu īpašnieki pastāvīgi cenšas iegūt visaugstāk novērtētos šefpavārus no visas pasaules darbam savos restorānos. . Sākot no izcilākajiem franču virtuves ēdieniem līdz jūras veltēm, veģetāriem un nacionāliem ēdieniem, dažas viesnīcas kļūst pazīstamas ne tikai ar luksusa izmitināšanu, bet arī ar greznu ēdienu baudīšanu, kas priecē gan viesus, gan restorānu patrones.

Papildus labāko šefpavāru meklēšanai luksusa viesnīcu īpašnieki pieņem darbā arī pasaules labākos bārmeņus, lai atpūtas un biznesa viesiem pēc ilgas dienas nodrošinātu nepārspējamu atpūtas iespēju. Daudzos viesnīcu bāros ir tikai dzērieni, kas tiek glabāti plauktos, un ir dažas pudeles, kuras vidusmēra ceļotājs nekad nevarētu iegūt iespēju nobaudīt. Bet šajā vidē šie apmācītie speciālisti var piedāvāt ne tikai atpūtu, bet arī pieredzi, kuru viņu patroni drīz aizmirsīs.

Spa procedūras

Ir gandrīz pieņemts uzskatīt, ka jebkurai luksusa viesnīcai, kuras vērts ir tās sāls, būs sava veida klīniski apmācīts masāžas terapeits personālam, taču daudzi no šiem pieczvaigžņu kūrortiem tagad paaugstina bāru ar modernākajām spa procedūrām. Jaunas ārstēšanas iespējas, piemēram, joga no gaisa, meditācijas podi, zvaigžņu gaismas masāžas un Himalaju sāls terapija maina to, kā atpūtas un biznesa viesi domā par savu veselību un labsajūtu.Tāpat kā viņu šefpavāri un bārmeņi tiek izraudzīti ar rokām, šīs spa procedūras vada augsti kvalificēti speciālisti, piedāvājot procedūras, kuras klienti nereti nevar atrast zem viena jumta tipiskā masāžas salonā.

Luksusa viesnīcu industrijai vienmēr ir bijis viens mērķis - sniegt viesiem pakalpojumus, kas pārsniedz viņu ikdienas dzīvi. Neatkarīgi no tā, vai tas nozīmē centienus uzturēt zaļāku zemi, moderno tehnoloģiju ērtības, baudot trīs Michelin zvaigžņu maltīti vai lutinot ar spa tehnikām no visas pasaules, gan atpūtas, gan biznesa ceļotāji bauda nemitīgi mainīgo pasauli. luksusa ceļojumi. Strauji attīstītajā, modernajā sabiedrībā viesnīcu īpašnieki un luksusa kūrortu ķēdes meklē savu ceļu uz priekšu un izceļ vietu degpunktā, sacenšoties arvien mainīgajā laukā, lai pārliecinātos, ka pret jums izturas kā pret honorāru neatkarīgi no tā, kur rezervējat savu nākamo uzturēšanos. .

Bet neuztraucieties. Tā vietā, lai drāztos ar smagiem savas valstības taustiņiem, varat vienkārši izmantot tālruni. Mēs ceram, ka jums patiks jūsu uzturēšanās.

Kā tad tev? Kādas tehnoloģiskās priekšrocības, pakalpojumus vai jaunumus jūs vēlaties redzēt mūsu luksusa viesnīcās nākamo desmit gadu laikā?


Animācijas filma "Viesnīca "Transilvānija" 3: Mošķu brīvdienas" - kino no 13. jūlija! - Jūnijs 2022